Operar sistemas de listado de directorio computarizado o convencional para brindar información a clientes. |
Operar un sistema, conmutador, contestar y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida. |
Recibir personal que llega a oficinas, hospitales y otros establecimientos, orientar a visitantes y brindar información básica. |
Recibir y entrevistar pacientes para obtener la información requerida para la provisión de servicios. |
MANEJO DE ARCHIVO DE DOCUMENTOS Y ATENCION AL USUARIO. |
Programa | Nivel Academico | Graduado | Minimo Grado Cursado | Institución |
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TECNICA PROFESIONAL EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA | Técnica Profesional | Sí | ||
TECNICA PROFESIONAL EN PROCESOS ADMINISTRATIVOS | Técnica Profesional | Sí | ||
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS | Tecnología | Sí |
Programa | Realizado en el SENA | Terminado |
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Manejo y Archivo de Documentos | No | No |