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Resumen de la solicitud

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Síntesis de la solicitud

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A continuación encontrará un resumen de los datos registrados por la empresa

 Auxiliar servicio al cliente


Funciones o actividades del contrato

Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.

Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancías

Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente

Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.

Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.

• Garantizar altos niveles de satisfacción de los clientes mediante un excelente servicio al cliente • Tramitar las quejas, sugerencias o reclamos que presenten los clientes a través de la página, redes sociales, WhatsApp, etc • Apoyar en el proceso de ventas que ingresan por los diferentes canales de venta. • Gestionar los pedidos que ingresan por los diferentes medios de atención al cliente.


12
10

51
No

Básico
$ 1.500.001 - $ 2.000.000

Fijo
Completa

Lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm sabado de 8:30 am a 12:00pm
No

No

 Lugar de ejecución


Colombia
Antioquia

Medellín


 Requerimientos especiales


No
No



Sin libreta
Indiferente




 Educación requerida (estudios formales)


Programa Nivel Academico Graduado Minimo Grado Cursado Institución
TECNOLOGIA EN CONTADURIA FINANCIERA Tecnología Sí



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