Coordinar y programar el trabajo de empleados de contact center. |
Coordinar, asignar y revisar el trabajo de empleados que proveen información, bienes y/o servicio al cliente, aplicación de encuestas, entrevistas, cobranza, ventas, recolección y compilación de información estadística y preparación de material para publicación. |
Dirigir el talento humano según necesidades de la organización. |
Identificar y proyectar el potencial de cada persona, brindando herramientas que pongan en práctica día a día para su desarrollo y el de la compañía, unificando ideas, conceptos y soluciones que permitan crear personas y equipos exitosos de trabajo enfocados hacia los objetivos estratégicos y la visión organizacional. Garantizando una fuerza comercial competitiva y profesional. |
