Tramitar la afiliación de la población al sistema general de seguridad social y al régimen contributivo o subsidiado, según normatividad vigente.

Brindar información del producto o servicio conforme a requerimientos del cliente o usuario.

Clasificar y archivar las historias clínicas, en el proceso de prestación de servicios según normas vigentes.

Liquidar los servicios generados en la atención del usuario según normatividad y contratación.

Facturar la prestación de los servicios de salud según normatividad y contratación.

Realizar cobro de conformidad con los procedimientos establecidos.

Manejar valores e ingresos relacionados con las operaciones del establecimiento.

Participar en los procedimientos para la prevención y atención de emergencias de acuerdo con las normas técnicas legales.

Fomentar prácticas seguras y saludables en los ambientes de trabajo en el marco de los principios de autocuidado y normatividad legal vigente.

Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.