Consultar con los clientes después de la venta, para resolver problemas existentes y brindar asesoría. |
Elaborar cotizaciones, convenir plazos de crédito, garantías y fechas de entrega. |
Identificar y contactar clientes potenciales. |
Informar a los clientes sobre las ventajas y utilización de las mercancías y servicios. |
Preparar o supervisar la elaboración de contratos de venta. |
Promover las ventas con los clientes. |
Recuperar cartera vencida. |
Revisar y actualizar la información en cuanto a innovaciones de productos, competidores y condiciones de mercadeo. |
Las funciones principales incluyen la prospección de clientes, asesoramiento sobre productos o servicios, elaboración de cotizaciones, cierre de ventas y seguimiento postventa. Además, se espera que el asesor mantenga actualizada la información comercial en herramientas digitales como CRM, colabore con otras áreas internas y contribuya activamente a la mejora continua del proceso comercial. |
