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Resumen de la solicitud

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Síntesis de la solicitud

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A continuación encontrará un resumen de los datos registrados por la empresa

 Asistente servicio al cliente


Funciones o actividades del contrato

Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.

Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias

Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.

Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente

Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.

Es el tercer banco más importante de los estados unidos, se especializa en
tarjetas de créditos, cuentas de ahorro, manejo y prevención de fraude con
operaciones principalmente en los estados unidos, los asesores tendrán la
función de brindar un servicio al cliente
Inglés a partir de B2. Si además hablas Portugués, Alemán, Francés o Italiano, también tenemos vacantes para ti. Adicionalmente, se buscan personas con: • Excelentes habilidades de comunicación y trato con las personas. • Habilidades comerciales. • Motivación y habilidad para ser resolutivo. • Capacidad de trabajo para presión. • Capacidad para manejar un computador.

• Comunicación verbal y escrita fluida/nativa en español, inglés (o portugués, alemán, francés e italiano) • Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. (o portugués, alemán, francés e italiano) • Cumplir con los niveles de desempeño de acuerdo al rol asignado.

12
100

500
No

A convenir
$ 2.000.001 - $ 2.500.000

Indefinido
Completa

8AM a 5PM
No

No

 Lugar de ejecución


Colombia
Bogotá D.C.

Bogotá


 Requerimientos especiales


No
No

manejo básico de herramientas digitales


Sin libreta
Indiferente




 Educación requerida (estudios formales)


Programa Nivel Academico Graduado Minimo Grado Cursado Institución
Bachiller Académico Media Académica Sí



 Capacitación requerida (estudios formales)


Programa Realizado en el SENA Terminado
Atención Al Cliente y Venta de Servicios No No

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Este es un servicio gratuito e indiscriminado. Recuerde que es un bien público, por favor haga un buen uso del mismo y promuévalo.