Consultar con los clientes después de la venta, para resolver problemas existentes y brindar asesoría. |
Identificar y contactar clientes potenciales. |
Informar a los clientes sobre las ventajas y utilización de las mercancías y servicios. |
Promover las ventas con los clientes. |
Revisar y actualizar la información en cuanto a innovaciones de productos, competidores y condiciones de mercadeo. |
Atender y asesorar clientes vía WhatsApp y redes sociales, gestionar pedidos y actualizaciones en Shopify, generar guías de envío, coordinar mensajería, resolver novedades y reclamaciones. Hacer seguimiento posventa, actualizar inventarios, registrar datos precisos y garantizar una experiencia de compra rápida, segura y satisfactoria.
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