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Resumen de la solicitud

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Síntesis de la solicitud

A continuación encontrará un resumen de los datos registrados por la empresa

 Recepcionista hotel


Funciones o actividades del contrato

Orientar al cliente en sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.

Vender y reservar habitaciones o servicios de alojamiento.

Presentar los estados de cuenta a la salida de los huéspedes y recibir pagos.

Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos y comprobantes, utilizando sistema manual o computarizado.

Registrar la llegada y salida de huéspedes y asignar habitaciones.

Informar a los clientes sobre aspectos turísticos de la ciudad y servicios del establecimiento.

Atender cordial y eficientemente a los huéspedes en procesos de check-in y check-out.
Gestionar reservas, cancelaciones y confirmaciones presenciales, telefónicas o por correo.
Realizar seguimiento a solicitudes de huéspedes (taxis, despertador, room service, entre otros).
Reportar novedades o situaciones especiales durante el turno.

Perfil del candidato: Formación técnica o tecnológica en hotelería, turismo o áreas afines. Se valora experiencia previa en recepción hotelera. Manejo de software hotelero (Zeus o similares). Conocimiento de plataformas de agencias de viajes online (Booking, Expedia, Despegar). Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).

Técnico en hotelería y turismo Brindar el servicio de recepción y reservas conforme a manuales existentes.

5
3

30

Básico
$ 1.500.001 - $ 2.000.000

Indefinido
Completa

Rotativo
No

No

 Lugar de ejecución


Colombia
Bogotá D.C.

Bogotá


 Requerimientos especiales


No

Computador


Sin libreta
Indiferente







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