Sena APE

Resumen de la solicitud

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Síntesis de la solicitud

A continuación encontrará un resumen de los datos registrados por la empresa

Asistente administrativo

Funciones o actividades del contrato

Procesar datos de la unidad administrativa de acuerdo con metodologías y procedimientos administrativos.
Atender clientes de acuerdo con protocolos de servicio.
Elaborar documentos de la unidad administrativa de acuerdo con lineamientos, guía y procedimientos técnicos.
Registrar información en sistemas de contenido empresarial de la unidad administrativa de acuerdo con lineamientos, normativa y procedimientos técnicos.
Organizar archivos de gestión de la unidad administrativa de acuerdo con lineamientos, normativa y procedimientos técnicos.
Controlar inventarios de la unidad administrativas de acuerdo con lineamientos y procedimientos técnicos.
Atender y orientar a usuarios y familias, gestionar citas y admisiones, controlar asistencia y documentación, apoyar la seguridad del paciente, recibir pagos y correspondencia, coordinar información con el equipo terapéutico, manejar PQRS y asegurar el cumplimiento de procedimientos administrativos y de servicio al usuario.

Habilidades Habilidades en comunicación asertiva, servicio al usuario con empatía y excelente ortografía y redacción. Organización, atención al detalle y manejo confidencial de información. Dominio de software médico y herramientas digitales. Trabajo en equipo, resolución de problemas, gestión del tiempo y actitud respetuosa y colaborativa bajo presión.

Competencias Competencias técnicas: manejo de software médico y herramientas ofimáticas, correcta digitación, excelente ortografía y redacción, gestión documental y conocimiento de procesos en salud. Competencias comportamentales: comunicación asertiva, orientación al servicio, empatía, trabajo en equipo, organización, adaptación al cambio y resolución de problemas.

Meses de experiencia 36

Número de vacantes 1

Candidatos para entrevistar 5

Cargo nuevo No

Tipo de salario Básico

Salario mensual $ 1.500.001 - $ 2.000.000

Tipo de contrato Fijo

Jornada de trabajo Completa

Horario lunes a viernes de 7:00 a.m a 5:10 p.m

¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos? No

¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo? No

Lugar de ejecución

País Colombia

Departamento Bogotá D.C.

Municipio Bogotá

Requerimientos especiales

¿Manejo de personal? No

¿Manejo de dinero? Sí

Manejo de equipos

Libreta Militar Sin libreta

Estado civil Indiferente

Educación requerida (estudios formales)

Programa	Nivel Academico	Graduado	Minimo Grado Cursado	Institución
TECNOLOGIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS DE SALUD	Tecnología	Sí
TECNOLOGIA EN ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUD	Tecnología	Sí

Competencias laborales

Descripción
Facturar los servicios de salud prestados según pagador, tipo de contratación y normativa vigente.
Redactar textos de acuerdo con técnicas de redacción y requerimientos comunicativos
Desarrollar procesos administrativos y financieros en las instituciones de salud según delegación y protocolos establecidos.
Diseñar estrategias de servicio al cliente según modelos de gestión
Orientar a la persona según el servicio solicitado de acuerdo con portafolio de servicios institucional y normativa en salud vigente.
Admitir a la persona para la prestación de servicios de salud según normativa legal vigente y servicios institucionales.

Capacitación requerida (estudios formales)

Programa	Realizado en el SENA	Terminado
MANEJO DE HERRAMIENTAS OFIMATICAS Y CORREO ELECTRONICO	No	Sí
EXCELENCIA EN EL SERVICIO AL CLIENTE	Sí	Sí

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