Atender y solucionar las quejas de los clientes. |
Establecer e implementar políticas y procedimientos para la operación del departamento o establecimiento. |
Negociar con clientes el uso de las instalaciones para convenciones, banquetes, recepciones y otros eventos. |
Negociar con proveedores el suministro de materiales, insumos, servicios y otras provisiones. |
Preparar presupuestos y controlar ingresos, costos y gastos del establecimiento. |
Verificar planes promocionales y precios según temporadas. |
Garantizar la prestación de los servicios del establecimiento de acuerdo con los estándares y normativa. |
Gestión de reservas
|
| Programa | Nivel Academico | Graduado | Minimo Grado Cursado | Institución |
|---|---|---|---|---|
| Administración de Empresas | Profesional / Universitario | No | 7 | |
| Administración Turística y Hotelera | Profesional / Universitario | No | 5 | |
| Tecnología en Administración Hotelera y de Turismo | Especialización | Sí | ||
| Tecnología en Administración Hotelera y Turística | Tecnología | Sí | ||
| HOTELERIA Y TURISMO | Profesional / Universitario | No | 5 |
