Orientar al cliente en sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias. |
Vender y reservar habitaciones o servicios de alojamiento. |
Presentar los estados de cuenta a la salida de los huéspedes y recibir pagos. |
Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos y comprobantes, utilizando sistema manual o computarizado. |
Registrar la llegada y salida de huéspedes y asignar habitaciones. |
Informar a los clientes sobre aspectos turísticos de la ciudad y servicios del establecimiento. |
Call Center con perfil digital, Chech In/Out, WhatsApp; responder comentarios y mensajes, crear y subir contenido, (Meta , IG, Facebook), cerrar venta y atraer clientes, reportes en excel y PMS, uso de google Apps e IA, para respuestas y copys.
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