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Resumen de la solicitud

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Síntesis de la solicitud

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A continuación encontrará un resumen de los datos registrados por la empresa

 Auxiliar servicio al cliente


Funciones o actividades del contrato

Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.

Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancías

Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañías de seguros, servicios públicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.

Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente

Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.

Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.

Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.

AUXILIAR SERVICIO AL CLIENTE – EN BARRA
Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, hoteleras, turismo o afines
Experiencia atención al cliente y manejo de personal, preferiblemente en restaurantes o sector gastronómico.
Excelente comunicación y servicio al cliente, actitud cordial y empática. Capacidad para ventas sugestivas, toma y entrega precisa de pedidos. Organización y atención al detalle. Trabajo en equipo, manejo responsable de dinero. Proactividad, adaptabilidad y capacidad para trabajar bajo presión.

Orientación al cliente y vocación de servicio, empatía y actitud amable. Excelente comunicación verbal. Trabajo en equipo y colaboración. Responsabilidad y compromiso. Agilidad, organización y atención al detalle. Manejo adecuado de situaciones con clientes. Adaptabilidad y disposición al aprendizaje.

24
1

10
No

Básico
$ 1.500.001 - $ 2.000.000

Fijo
Medio Tiempo

Tiempo Parcial
No

No

 Lugar de ejecución


Colombia
Cundinamarca

Girardot


 Requerimientos especiales


No
No



Sin libreta
Indiferente







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