Diseñar, coordinar, desarrollar, implementar, administrar y mejorar sistemas, estrategias, procesos, objetivos en el uso eficiente de los recursos de las organizaciones, actividades administrativas y planes encaminados a lograr la satisfacción del cliente y su integración, siguiendo lineamientos de confidencialidad del cliente y propiedad intelectual.

Planear y ejecutar rediseños a métodos, sistemas, procedimientos, programas y operaciones actuales incluyendo la perspectiva del personal y observación de los sistemas en todos los procesos de la organización de acuerdo con estrategias de gestión y administrativa.

Orientar a los clientes internos y externos hacia una organización más eficiente, tomar decisiones y desarrollar soluciones a problemas organizacionales de acuerdo con políticas, estrategias de gestión y procesos administrativos.

• Cotización, expedición y renovación de seguros en portales web de aseguradoras.
• Auditoría de cartera: cruce masivo de datos bancarios y conciliación en Excel.
• Control documental y cumplimiento normativo (SARLAFT).
• Soporte administrativo a clientes para trámites y certificados.
• Redacción impecable y gestión de correos en Outlook.