Ayudar a los usuarios a identificar opciones, elaborar planes de acción y acceder a recursos, prestándoles asistencia jurídica, médica, financiera, de vivienda, empleo, transporte y otros servicios de referencia.

Desarrollar e implementar programas y talleres sobre destrezas vitales, tratamiento de abuso de sustancias, drogadicción, delincuencia, rehabilitación, manejo de la conducta, servicios para jóvenes y otros de servicios sociales, bajo la supervisión de profesionales de la asistencia social de la atención de la salud.

Intervenir y dar solución integral y pacífica en casos de crisis, emergencias, conflictos comunitarios, en servicios a refugiados o damnificados, entre otros.

Velar por la protección de los derechos del menor.

Desarrollar competencias de autocuidado realizando actividades, talleres de sensibilización y educación a la comunidad, sobre los riesgos de minas antipersonal y la presencia o sospecha de artefactos explosivos.

Realizar la programación de actividades relacionadas con los programas, talleres y jornadas de sensibilización y educación.

Elaborar informes y registro de las actividades de prevención realizadas.

Asesorar y acompañar a las autoridades locales y comunidades en los procesos y rutas de atención a víctimas.

Identificar, controlar y mantener actualizada la información relacionada con las fichas sociales, con respecto al número de unidades sociales identificadas en los predios requeridos para el proyecto vial, de acuerdo con el Plan de compensaciones socioeconómicas, Resolución 545 del 2008, Resolución No 1776 del 2015, Apéndice Técnico No 7 y 8, y demás normas concordantes.