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Resumen de la solicitud

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Síntesis de la solicitud

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A continuación encontrará un resumen de los datos registrados por la empresa

 Auxiliar atención al cliente


Funciones o actividades del contrato

Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.

Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañías de seguros, servicios públicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.

Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente

Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.

Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.

Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.

Cargo: Auxiliar Citas Médicas
Brindar una atención telefónica oportuna, clara y empática a los usuarios, gestionando de manera adecuada la asignación de citas médicas, conforme a los lineamientos institucionales, garantizando un servicio de calidad alineado con los valores y objetivos de la Clinica.
Formación: Técnico o tecnólogo en servicio al cliente, administración en salud o atención en servicios de salud.

Experiencia de la 2 años en atención al cliente, preferiblemente en el sector salud. Habilidades de comunicación, orientación al usuario y manejo básico de herramientas ofimáticas.

24
1

20
No

Básico
$ 1.500.001 - $ 2.000.000

Fijo
Completa

tiempo completo
No

No

 Lugar de ejecución


Colombia
Antioquia

Bello


 Requerimientos especiales


No
No



Sin libreta
Indiferente







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