Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. |
Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancías |
Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. |
Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. |
Buscamos un(a) Asesor(a) de Call Center con mínimo 1 años de experiencia en atención al cliente, manejo de llamadas, agendamiento y seguimiento de usuarios. Debe contar con excelente comunicación verbal, actitud de servicio, orientación al logro y capacidad para trabajar en equipo. |
