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Resumen de la solicitud

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Síntesis de la solicitud

A continuación encontrará un resumen de los datos registrados por la empresa

 Agente de contact center especializado BPO


Funciones o actividades del contrato

Suministrar servicios especializados según el modelo de gestión.

Atender requerimientos de los clientes de acuerdo con procedimientos técnicos y normativa de procesos de negocio

Interactuar con clientes de acuerdo con sus necesidades y con las políticas y estrategia de servicio de la organización.

Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.

"Capacidad de personalizar la experiencia del cliente. Desarrollo de habilidades para detectar oportunidades de fidelización o up-selling."

Mínimo Tecnico, Tecnologo y/o Profesional. Agente Call Center, brinda atención a usuarios finales a través de canales digitales (Redes Sociales, Correo Electrónico, Chat) sobre servicios móviles, fijo y hogar para una compañía de Telecomunicaciones.

7
20

100
No

Básico
$ 1.500.001 - $ 2.000.000

Fijo
Completa

turnos rotativo
No

No

 Lugar de ejecución


Colombia
Atlántico

Barranquilla


 Requerimientos especiales


No
No



Sin libreta
Indiferente

Programas especiales

Nombre Descripción
Adolescentes y Jóvenes vulnerables Son aquellas personas cuyas edades oscilan entre los 14 y 28 años, y que se encuentran en circunstancias especiales que atentan contra sus derechos o integridad y que requieren atención especializada por parte de las entidades del Estado siendo agrupados generalmente por las instituciones.
Migrantes que Retornan al Pais






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