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Resumen de la solicitud

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Síntesis de la solicitud

A continuación encontrará un resumen de los datos registrados por la empresa

 Agente de contact center especializado BPO


Funciones o actividades del contrato

Suministrar servicios especializados según el modelo de gestión.

Atender requerimientos de los clientes de acuerdo con procedimientos técnicos y normativa de procesos de negocio

Interactuar con clientes de acuerdo con sus necesidades y con las políticas y estrategia de servicio de la organización.

Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.

UnifyCX is looking for an extraordinary Retention and Sales Specialist to join our motivated and ambitious team in Barranquilla! This role involves building strong relationships with customers, understanding their needs, addressing concerns, and identifying opportunities to retain their business while promoting products and services that add value to their experience.

Excellent verbal and written communication skills in English Ability to handle high volumes of customer interactions

High school diploma 12 months or more of experience in a bilingual call center Advanced English proficiency.

12
20

100
No

Básico y Comisión
$ 2.500.001 - $ 3.000.000

Indefinido
Completa

Franja 8am - 9pm lunes a sabado (2 dias de descanso)
No

No

 Lugar de ejecución


Colombia
Atlántico

Barranquilla


 Requerimientos especiales


No
No



Sin libreta
Indiferente

Programas especiales

Nombre Descripción
Persona con Discapacidad Intelectual La discapacidad intelectual es una discapacidad caracterizada por limitaciones significativas en el funcionamiento intelectual y la conducta adaptativa, que abarca muchas habilidades sociales cotidianas y prácticas. Esta discapacidad se origina antes de los 18 años” (AAIDD, 2010).
Persona con Discapacidad Auditiva En este grupo se incluyen aquellas personas que poseen una deficiencia Auditiva, considerada como cualquier grado de pérdida de la capacidad para escuchar que altera la recepción, discriminación, asociación y comprensión de los sonidos del ambiente y del lenguaje.
Persona con Discapacidad Física Reúne trastornos relacionados con alguna alteración motora, debida a un mal funcionamiento del sistema óseo articular, muscular y/o nervioso,supone limitaciones a la hora de enfrentar actividades cotidianas. Se presenta en las extremidades, aunque también se puede manifestar en todo el cuerpo.
Persona con Discapacidad Psicosocial La discapacidad psicosocial es la que se puede derivar de una enfermedad mental, que tiene factores bioquímicos y genéticos, donde los síntomas se presentan por lo general en la adolescencia, no está relacionada con la discapacidad intelectual.
Persona con Discapacidad Múltiple Presencia de dos o más deficiencias asociadas, de orden físico, sensorial, mental o intelectual, la cuales afectan significativamente el nivel de desarrollo, las posibilidades funcionales, la comunicación, la interacción social y el aprendizaje.



 Educación requerida (estudios formales)


Programa Nivel Academico Graduado Minimo Grado Cursado Institución
Bachiller Académico Media Académica No 12



 Idiomas requeridos


Idioma o Dialecto ¿Debe leerlo? ¿Debe hablarlo? ¿Debe escribirlo?
Inglés Avanzado Avanzado Avanzado

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